採取決策的功能是一個最重要的管理階段。 —— 約瑟夫·克霍爾（19個字）

管理工作的範圍和條件原則上是不能明確地規定的，因為管理活動是一個極為開放的系統。這個系統的輸入和輸出是無窮多樣的。 —— 約瑟夫·克霍爾（57個字）