《錯過句子》

1 . 你的生意做的越大，你就要月關心客戶服務，在品嚐了成功的甜蜜後，最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。

2 . 對於銷售人員而言，最有價值的東西莫過於時間，瞭解和選擇客戶，是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上，而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。

3 . 當客戶意識到現狀無法令人滿意時，即刻需求就產生了。

4 . 掌握的知識越多，你就越能和顧客成為知己，找到共鳴的話題。

5 . 逆反行為大多出於下意識的自我防衛，並不是有意識的反應。

6 . 建立可信度之後，銷售員就可以擴展銷售會談的範圍了。

7 . 有些人之所以能做到世界一流，是因為他們內心強烈的不甘落後的慾望。

8 . 知識占成功要素的百分之三十，人際關係占成功要素的百分之七十。

9 . 銷售程序中的冒進行為會增加失敗的風險性，進而降低成功的可能性。

10 . 不要賣而幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是幫顧客做事。

11 . 閒聊性質的談話固然對活躍氣氛有所幫助。但是卻不如正式談話那麼有價值。

12 . 推銷的黃金準則是你喜歡別人怎樣對你，你就怎樣對待別人，推銷的白金準則是按人們喜歡的方式待人。

13 . 沒有得到訂單並不是件丟臉的事，但不清楚為什麼得不到訂單則是丟臉的。

14 . 為了解除煩惱，客戶需要尋找緩解方法；為了滿足慾望，客戶將試圖改善現狀。

15 . 風險越大，銷售員越不願意拜訪客戶。

16 . 客戶拒絕推銷，切勿洩氣，要進一步說服顧客並設法找出顧客拒絕的原因。再對症下藥。

17 . 封閉式提問是建立可信度的好工具，但是房屋不是只用一把錘子就可以蓋好的。

18 . 只有當顧客真正喜歡你相信你之後，才會開始購買你的產品。

19 . 如果發現其他人都有某種發展趨勢，潛在客戶和顧客就想瞭解為什麼。

20 . 銷售人員與顧客的關係、不需要微積分那樣的公式和理論，需要的是今天的新聞呀，天氣呀等話題。因此切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。

21 . 一旦客戶明顯表示感興趣，下一步就很容易了。

22 . 顧客反對意見太多，只代表一件事，那就是他不相信你，他不喜歡你。

23 . 從語言速度和肢體動作上去模仿對方、去配合對方是你超速贏得信任的秘方。

24 . 如果客戶還沒有意識到自己對現狀的不滿，那麼他的需要就是潛在需求。

25 . 推銷的遊戲規則是：以成交為目的而開展的一系列活動，雖然成交不等於一切，但沒有成交就沒有一切。

26 . 信任是建立任何一種關係的基礎，你的信用度越高，客戶參與的願望就越強烈。

27 . 銷售前的奉承不如銷售後的服務 ，後者才會永久的吸引客戶。

28 . 選擇客戶、衡量客戶的購買意願與能力，不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。

29 . 忠誠與客戶比忠誠於上帝更重要，你可以欺**上帝一百次，但你絕不可以欺**客戶一次。

30 . 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養客戶比眼前的銷售量更重要。如果停止補充新顧客、銷售人員就不再有成功之源。

31 . 提高銷售成功 的最有效方法就是降低失敗的風險性。

32 . 為了獲得超出平均的成績，你必須先有超出一般的想法。

33 . 在拜訪客戶時，銷售人員應當奉行的準則是即使跌倒也要抓一把沙，意思是銷售人員不能空手而歸，即使推銷沒有成交，也要為客戶為你介紹一位新客戶。

34 . 保持簡單，做好你自己而不是設法扮演某個角色，這才能提高效率。

35 . 最高明的對應競爭者的攻勢就是風度、商品，熱忱服務及敬業的精神，最愚昧的應付競爭者的攻勢，就是說對方的**話。

36 . 推銷必須有耐心，不斷的拜訪，以免**之過急，亦不可掉以輕心，必須從容不迫，察言觀色，並在適當的時機促成交易。

37 . 有計劃且自然的接近客戶，並使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，是銷售人員必須事前努力 準備的工作與策略。

38 . 當銷售員給客戶留下自己是有能力和能夠提供有價值的解決方案的認知的時候，他的信用就建立起來了。

39 . 銷售人員必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜誌，尤其必須每天閱讀報紙，瞭解**、社會消息、新聞大事，拜訪客戶這往往是最好的話題，且不致於孤陋寡聞，見識淺薄。

40 . 銷售員如果不斷重複同樣的事情，那麼就只能獲得同樣的結果。

41 . 銷售成功與否不是取決於你達成交易的能力，更多的是取決於你讓客戶做好達成交易的準備的能力。

42 . 顧客買的不僅是產品本身，更買產品相應的及額外的服務。

43 . 每天晚上，你都要把今天交談過的每一個人的名字和內容復**整理一遍。

44 . 普通銷售員總是設法滿足客戶的好奇心，銷售高手則努力提高客戶的好奇心。

45 . 如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產品知識，銷售技巧都毫無意義。不成交就沒有銷售，就這麼簡單。

46 . 如果客戶既好奇，又認為你是值得信任的，那麼發現客戶需求並提出解決方案就比較容易了。

47 . 要打動顧客的心而不是腦袋，因為心離顧客裝錢的口袋最近了。

48 . 逆反作用使人表現出缺乏興趣，冷淡了會談氣氛，並貶低了他人的自我評價。

49 . 逆反作用是個人抵制、反推動或持相反態度的本能反應。

50 . 對顧客周圍的人的好奇的詢問，即使絕不可能購買也要熱忱，耐心的向他們說明、介紹、須知他們極有可能直接或間接地影響顧客的決定。

Time：20250420